유니베라몰에서 주문시 고객님께서는 택배배송, 대리점배송(UP 방문 배송)의 방법 중 선택하여 주문하실 수 있습니다.

★택배배송

 주문과 함께 온라인으로 결제를 완료하고 택배로 배송을 받는 방법입니다.

 유피(UP)의 방문이 어렵거나 타 지역으로 선물을 원하시는 경우 이용하시면 좋습니다.

1. 결제방법

  신용카드, 실시간계좌이체,간편결제(카카오페이/Paynow), 무통장 입금

2. 배송기간

  결제 완료일 또는 입금확인일로부터 2~3일 소요(주말,공휴일 제외, 도서산간지역 제외)

3. 택배비

  1회 주문액이 5만원 이상인 경우 무료(5만원 미만시 배송비 2,400원 고객부담)

★ 방문배송

 배송받으실 주소를 기입하신 후, 주문 완료 해주시면 인근 지역 유피(UP)가 연결되며, 유피(UP)가 방문하여 제품을 전달해드리고

 후불로 결제하는 방법입니다. 고객님의 요청이 있을 경우 제품 및 건강상담을 받으실 수 있습니다.

* 유니베라 제품은 유피(UP)의 조언 및 상담이 중요합니다. 제품과 함께 전문가의 상담을 받아보시기 바랍니다.

 1. 결제방법

  후불결제 (제품 수령 후 현금 및 카드 결제 사전 협의)

 2. 배송기간

  주문일로부터 2~3일 소요(주말,공휴일제외)

  별도 요청시 당일 배송이 가능합니다.

교환 및 반품 방법은 고객님께서 주문하신 방법에 따라 다르므로 아래 정보를 충분히 숙지하시기 바랍니다.

★ 택배배송

  1. 교환/환불이 가능한 경우

     1) 상품을 공급받으신 날로부터 7일 이내 반품이 가능합니다. 

         단, 제품을 개봉하였거나 사용하여 상품의 가치가 상실된 경우에는 반품/환불이 불가능합니다.

     2) 잘못 주문되었거나, 광고와 상이하거나 귀책 사유가 판매자에게 있는 경우에는 상품을 공급 받은 날로부터 20일 이내에 

         교환/환불이 가능합니다. 

  2. 교환 및 반품이 불가능한 경우

     1) 상품을 개봉하였거나 사용하여 상품의 가치가 상실되었을 경우

     2) 고객님의 책임있는 사유로 상품 등이 멸실 또는  훼손되었을 경우

     3) 상품을 인도받은 후 20일이 경과한 경우

    * 교환/환불시에는 자사 고객센터(1599-1976)로 문의하여 반품하실 상품을 접수할 수 있도록 연락주시기 바랍니다.

    * 고객님의 변심에 의한 교환 및 환불일 경우 상품 반송에 필요한 배송비는 본인 부담입니다.

★ 대리점배송

   1.  교환/환불이 가능한 경우

     1) 상품을 공급받으신 날로부터 14일 이내 반품이 가능합니다. 

         단, 제품을 개봉하였거나 사용하여 상품의 가치가 상실된 경우에는 반품/환불이 불가능합니다. 

     2) 상품의 이상을 확인한 경우 상품을 공급받은 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 안날 

         또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.

    2. 교환/환불이 불가능한 경우

      1) 상품을 개봉하였거나 사용하여 상품의 가치가 상실되었을 경우

      2) 고객님의 책임있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손되었을 경우

      3) 상품을 인도받은 후 14일이 경과한 경우

  * 교환 및 환불은 대리점 또는 담당유피(UP)에게 문의해주십시오(대리점 연락처는 주문내역에서 확인하실 수 있습니다)